Aumentate la fedeltà e il valore dei clienti
Date ai vostri clienti la possibilità di usufruire di varie promozioni, sconti e bonus. Fate in modo che si sentano apprezzati e aumentare il loro valore di vita.
Gestisci gruppi di clienti e bonus senza altri costi aggiuntivi.
Abilita i pagamenti anche se la macchina ha problemi di connessione GSM.
Conosci meglio i clienti e premia la loro fedeltà.
Cos’è la soluzione Televend Loyalty & Customer Engagement?
Questa potente soluzione comprende una suite di gestione dei clienti di backoffice per gli operatori e un’applicazione di pagamento e di fidelizzazione mobile rivolta all’utente per fidelizzare e coinvolgere i clienti.
Come funziona?
Gestire utenti e campagne dal Back-office
Campagne a premi
Lancia campagne a premi mirate a lungo o breve termine, per i tuoi clienti, utilizzando l’editor di regole personalizzate.
Tipi di campagne a premi:
Bonus dipendente
Abilita il credito automatico per dipendente su base giornaliera, settimanale o mensile o applica un listino scontato per un gruppo specifico di dipendenti.
Abbassa i costi operativi consentendo ai clienti di gestire il credito dipendenti da soli, all’interno di un determinato budget.
Elimina le visite in loco precedentemente usate per consegnare i badge/chiavette RFID caricate.
Interazioni con il cliente
Traccia il livello di soddisfazione del cliente dopo ogni consumazione e migliora la fidelizzazione dei clienti imparando a conoscerli meglio.
Reagisci in tempo in caso di problemi sulle macchine e migliora la qualità del servizio, senza costi operativi aggiuntivi.
Privacy e sicurezza
La vostra sicurezza e la vostra privacy sono molto importanti per noi. Proteggiamo le vostre informazioni sensibili, salvaguardiamo i vostri dati personali e manteniamo il vostro anonimato online.
