Stimulați loialitatea și creșteți valoarea clienților
Oferiți clienților promoții variate, reduceri și bonusuri. Lăsați-i să se simtă apreciați și creșteți-le valoarea pe viață.
Gestionează grupurile de clienți și bonusurile fără costuri suplimentare de operare.
Oferă posibilitatea de plată chiar dacă automatul nu are probleme de conectivitateare la GSM.
Află mai multe despre clienți și recompensează-le loialitatea.
Ce este soluția Televend Loyalty & Customer Engagement?
Această soluție puternică include o suită de gestionare a clienților din backoffice pentru operatori. și o aplicație de plată și de loialitate mobilă orientată către utilizator pentru a păstra și a atrage clienții.
Cum funcționează?
Gestionați Utilizatorii și Campaniile din back-office
Campanii de recompensare
Lansează campanii de recompensare pe termen lung sau scurt pentru clienții tăi folosind editorul de reguli personalizat.
Tipuri de Campanii de Recompensare:
Bonusuri de Angajat
Permite creditarea automată a angajaților zilnic, săptămânal sau lunar sau acordă prețuri reduse pentru grupuri specifice de angajați.
Scade prețurile operaționale lăsând clienții să gestioneze ei creditul angajaților într-un buget definit.
Elimină vizitele realizate anterior pentru a livra insignelecardurile / cheile încărcate cu RFID.
Interacțiunile cu Clienții
Urmărește satisfacția clienților după fiecare achiziționare și îmbunătățește retenția clienților prin obținerea mai multor detalii despre ei.
Reacționează la timp în caz de probleme la automate și îmbunătățește calitatea serviciului, fără costuri operaționale suplimentare.
Confidențialitate și securitate
Securitatea și confidențialitatea dvs. sunt foarte importante pentru noi. Păstrăm informațiile dvs. sensibile în siguranță, protejăm informațiile personale și vă menținem anonimatul online.
