Collega potenti moduli cloud e app mobili alla tua attività, ottenendo il pieno controllo su operazioni, fatturazione, gestione dei planogrammi e reportistica – il tutto basato su dati in tempo reale e intelligenza artificiale.
Moduli di gestione del vending
Gestisci l’intera attività di vendita automatica da un’unica piattaforma, ottimizzata con dati in tempo reale e insight basati sull’intelligenza artificiale.
Routing Dinamico
Ottieni la lista di tragitti giornalieri attivi, in aggiunta all’algoritmo intelligente di routing che ti aiuterà a ridurre drasticamente il numero di visite. Il Geo routing indica sempre i tragitti migliori, prendendo in considerazione il rapporto Google sul traffico e mostra il tempo necessario per visitare tutte le macchine, velocizzando la pianificazione giornaliera dei tragitti.
Call Center
Un sistema di gestione dei biglietti in tempo reale basato sullo stato di priorità garantisce la qualità premium del servizio clienti. Ricevi i ticket dalle e-mail o dalle chiamate degli utenti, dai tecnici o da una macchina stessa in un unico flusso e assegnali automaticamente a un operatore responsabile.
Centro di assistenza tecnica
Centro di smistamento del personale tecnico avanzato che aiuta a stabilire le priorità e ottimizzare le visite tecniche. Pianifica le visite tecniche in tempo reale, scegli i tecnici in base alle competenze e alla disponibilità e assicurati che tutto venga svolto correttamente seguendo i flussi di lavoro specificati. Maggiori informazioni
Analytics Center
Televend Analytics Center è un modulo di analisi aziendale che aiuta a prendere decisioni più rapide e affidabili. Monitora i principali KPI del vending, li confronta con il periodo precedente, prevede le tendenze e suggerisce le prossime azioni.
Centro Contratti
Televend Contract Center ti permette di visualizzare tutti i tuoi contratti in un unico posto, controllare i guadagni in tempo reale, monitorare la redditività dei contratti e fatturare i clienti più velocemente. Garantisce trasparenza e redditività nei contratti con i tuoi clienti.
Magazzino
Televend Magazzino è un modulo per la gestione dei magazzini per il vending. Offre una panoramica completa in tempo reale di ubicazioni di stoccaggio, veicoli, prodotti e pezzi di ricambio in un unico luogo. Accelera la gestione dell’inventario.
Centro contante
Televend Box invia rapporti dettagliati sul contante dalla macchina, inclusi tutti gli input e gli output con l’esatta denominazione della moneta o del contante. Dopo la raccolta del contante, il sacco viene scansionato e paragonato ai dati dal cloud, impedendo azioni fraudolenti.
Smetti di sprecare denaro e acquisisci più clienti.
App mobili per il personale di servizio
Le app mobili di Televend sono completamente integrate con i moduli VMS, offrendo ai team sul campo e in magazzino flussi di lavoro chiari, informazioni in tempo reale e operazioni quotidiane più rapide.
Applicazione staff mobile
I caricatori, con l’utilizzo dell’app staff mobile, ricevono la sequenza delle visite presentata sulla mappa in modo da potersi muovere facilmente attraverso il tragitto prefissato.
Vengono anche informati in tempo reale sulla merce oppure sul cambio del tragitto e sulla necessità di migliorare la gestione della conformità della scansione di un sacco con contante.
App per il servizio tecnico
L’app per il servizio tecnico è un’applicazione mobile dedicata ai tecnici, che semplifica le riparazioni, gestisce i ticket, monitora i pezzi di ricambio e collega le attività sul campo con il back office in tempo reale — aiutando i team tecnici a lavorare più velocemente, rimanere organizzati e mantenere le macchine operative con tempi di inattività minimi.
Applicazione Pick & Pack
L’applicazione mobile Pick and Pack per Android e tablet aiuta nella gestione del magazzino e di pre-kitting dei tragitti.
Il sistema Pick and Pack gestirà la merce che deve essere confezionata per il tragitto in base al pre-kitting tenendo in mente la disponibilità dei prodotti in magazzino.
La tecnologia di cui ti puoi fidare
Sappiamo che buoni strumenti non significano solo funzionalità. Televend supporta la tua attività in entrambi i modi: con funzionalità innovative che supportano le operazioni e con una tecnologia che cresce insieme al tuo business.
I tuoi dati sono al sicuro
Manteniamo i tuoi dati protetti — in un mondo sempre più soggetto a violazioni. Un team di 200 persone si assicura che i tuoi dati siano sicuri e sempre disponibili.
I tuoi dati sono tuoi
Monitora ed elabora dati in tempo reale, direttamente dalla tua flotta di macchine.
Ti aiutiamo a usarli
La nostra soluzione sicura mette a lavoro i tuoi dati in tempo reale e ti aiuta a prendere decisioni operative migliori ogni giorno.
