Intégrez à votre entreprise de puissants modules cloud et applications mobiles qui vous offrent un contrôle total sur les opérations, la facturation, la gestion des planogrammes et le reporting, le tout grâce à des données en temps réel et à l’intelligence artificielle.
Modules de gestion des distributeurs automatiques
Gérez l’ensemble de votre activité de vente automatisée à partir d’une seule plateforme, optimisée par des données en temps réel et des analyses basées sur AI.
Routage dynamique
Obtenez une liste des itinéraires quotidiens actifs, ainsi qu’un algorithme de routage intelligent qui vous aide à réduire considérablement le nombre de visites. Le routage géographique indique les itinéraires optimaux en tenant compte des rapports de trafic de Google et affiche le temps nécessaire pour visiter toutes les machines, ce qui accélère la planification quotidienne des itinéraires.
Centre d’appels
Un système de gestion des tickets en temps réel, basé sur leur priorité, garantit un service client de qualité optimale. Centralisez la réception des tickets (e-mails, appels, techniciens ou signalements directs) et attribuez-les automatiquement à l’opérateur compétent.
Centre technique
Un centre avancé de dispatching du personnel technique qui aide à prioriser et optimiser les visites techniques. Planifiez les visites techniques en temps réel, sélectionnez les techniciens en fonction de leurs compétences et de leur disponibilité, et assurez-vous que tout est effectué correctement en suivant les flux de travail spécifiés.
Centre d’analyse
Le Centre d’analyse Televend est un module d’analyse commerciale qui facilite une prise de décision plus rapide et plus fiable. Il suit les indicateurs clés de performance (KPI) les plus importants pour la distribution automatique, les compare à la période précédente, prédit les tendances et vous propose des pistes d’action.
Centre de gestion des contrats
Le Centre de gestion des contrats Televend vous permet de consulter tous vos contrats au même endroit, de contrôler vos revenus en temps réel, de suivre la rentabilité de vos contrats et de facturer vos clients plus rapidement. Il garantit la transparence et la rentabilité de vos contrats clients.
Entrepôt
Televend Warehouse est un module dédié à la gestion des entrepôts de distributeurs automatiques. Il offre une vue d’ensemble complète et en temps réel des emplacements de stockage, des véhicules, des produits et des pièces de rechange, le tout en un seul endroit. Il accélère la gestion des stocks.
Centre de trésorerie
La Televend Box envoie des rapports détaillés sur les espèces depuis la machine, incluant toutes les entrées et sorties avec la valeur exacte des pièces ou des billets. Après la collecte des espèces, le sac est scanné et comparé aux données du cloud, rendant toute fraude impossible.
Gérez l’ensemble de votre activité depuis une seule plateforme.
Applications mobiles pour le personnel de service
Les applications mobiles Televend sont entièrement intégrées aux modules VMS, offrant ainsi aux équipes sur le terrain et en entrepôt des flux de travail clairs, des informations en temps réel et une accélération des opérations quotidiennes.
Staff app
Les livreurs utilisent l’application mobile pour le personnel, Staff App, afin de visualiser la séquence des visites sur une carte, ce qui leur permet de suivre facilement l’itinéraire prévu.
Elle signale également en temps réel les changements de marchandises ou d’itinéraire et dispose d’une fonction de scan des sacs de caisse pour améliorer la gestion de la conformité. Une technologie à laquelle vous pouvez faire confiance
Technical service app
L’application de service technique est une application mobile destinée aux techniciens qui simplifie les réparations, gère les tickets, suit les pièces de rechange et relie les activités sur le terrain au back-office en temps réel, aidant ainsi les équipes techniques à travailler plus rapidement, à rester organisées et à maintenir les machines en état de marche avec un temps d’arrêt minimal.
Pick & pack app
L’application mobile et tablette Android Pick & Pack facilite la gestion des entrepôts et la préparation des itinéraires. Pick & Pack gère les marchandises à emballer pour un itinéraire de pré-kitting tout en tenant compte des produits disponibles en entrepôt.
The technology you can trust
Nous savons que de bons outils ne se résument pas à leurs fonctionnalités. Televend accompagne votre entreprise sur les deux plans : avec des fonctionnalités innovantes qui optimisent vos opérations et une technologie évolutive qui grandit avec votre activité.
Vos données sont en sécurité
Nous protégeons vos données dans un monde où les violations de données se multiplient. Une équipe de 200 personnes s’assure que vos données soient sécurisées et disponibles à tout moment.
Vos données vous appartiennent
Suivez et traitez les données en temps réel, directement depuis votre parc de machines.
Nous vous aidons à les exploiter
Notre solution sécurisée mettra vos données en temps réel à profit et vous aidera à prendre de meilleures décisions opérationnelles au quotidien.
